Тикеты (новое)
Last updated
Last updated
Чтобы перейти к настройке тикетов, вам надо ввести команду /tickets
Перед настройкой рекомендуем сразу выставить канал для логов, если он у вас не отображается в меню "Выберите канал для настройки логов сервера" Если он у вас не настроен, вы не сможете активировать тикет
Чтобы выбрать канал логов, нажмите на меню «Выберите канал для настройки логов сервера» и выберите канал, куда будут отправляться логи тикетов (туда же и будут отправляться логи Discord-сервера)
Если бот не будет иметь доступа к этому каналу, он вас оповестит об этом!
Для создания вашего первого тикета нажмите на кнопку «Новый тикет». Вам будет высвечено модульное окно, в нём вам надо ввести название тикета (в будущем его можно будет изменить). После создания тикета вы можете выбрать его в меню, которое находится над меню выбора канала логов.
Максимальное количество тикетов на сервер: 15. В будущем это ограничение будет увеличено.
В самом начале вам надо настроить 3 самые важные вещи: категорию тикета, канал (куда будет отправлен тикет) и роли, у которых будет доступ к закрытию тикета
Все эти настройки будут отображаться в панели над кнопками и меню
После этого вы можете настроить текст, который будет отображаться в тикете при его создании. Чтобы изменить текст, который будет написан ботом, нажмите на кнопку «Изменить данные» и введите нужный текст.
После того как вы настроите параметры, вы сможете увидеть, как будет выглядеть ваше сообщение в тикете. Для этого нажмите на кнопку «Предпросмотр сообщения»
Чтобы изменить название тикета, нажмите на кнопку «Переименовать». После этого откроется модальное окно, в котором вы сможете ввести новое название.
Чтобы изменить название тикета в канале для тикетов, вам надо его переотправить, нажав на кнопку «Отправить»
Если вы всё настроили по инструкции выше, вы можете наконец-то активировать тикет и отправлять его
